Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Bauherrenportals, einer webbasierten Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) zur Verwaltung von Bauprojekten, insbesondere im Bereich der Elektroinstallation. Anbieter und Betreiber ist die ELMETIC GmbH (nachfolgend „Anbieter").
Die AGB gelten für alle registrierten Benutzer, darunter Franchisenehmer (Administratoren), Mitarbeiter (Editoren) sowie Kunden (Bauherren). Mit der Registrierung oder Nutzung des Portals stimmt der Benutzer diesen AGB zu.
Das Bauherrenportal stellt eine digitale Plattform zur Verfügung, über die Elektroinstallationsunternehmen ihre Bauprojekte verwalten und ihren Kunden gegenüber dokumentieren und präsentieren können. Die Plattform umfasst insbesondere:
Der Zugang zum Bauherrenportal erfolgt ausschließlich auf Einladung durch einen autorisierten Franchisenehmer. Eine eigenständige Registrierung ist nicht möglich. Benutzer erhalten einen Einladungslink per E-Mail (gültig 7 Tage) und legen beim ersten Zugang ihr Passwort fest.
Der Benutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff zu verhindern. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
Jeder Benutzer darf nur ein Konto betreiben. Die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt.
Alle im Bauherrenportal hochgeladenen Dateien (Fotos, Dokumente, 360°-Bilder) werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Die Datenhaltung erfolgt mandantengetrennt – jeder Franchisenehmer hat ausschließlich Zugriff auf seine eigenen Projekte und Kundendaten.
Hochgeladene Dateien werden mit AES-256-GCM verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff auf Dateien erfolgt ausschließlich über zeitlich begrenzte, signierte Zugriffs-URLs und erfordert eine gültige Authentifizierung.
Der Benutzer verpflichtet sich, das Portal ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu nutzen und keine Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten, die:
Der Benutzer ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Eingabe unrichtiger Daten entstehen.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Portals (angestrebt: 99 % im Jahresdurchschnitt), übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab per E-Mail angekündigt. Notfallwartungen können ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen, oder die missbräuchliche Nutzung des Portals durch Dritte entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch. Im Falle eines technischen Ausfalls wird eine Wiederherstellung auf Basis der letzten verfügbaren Sicherung angestrebt. Ein Rechtsanspruch auf Wiederherstellung verlorener Daten besteht nicht. Der Benutzer ist aufgefordert, kritische Daten zusätzlich lokal zu sichern.
Der Anbieter ist berechtigt, Benutzerkonten bei Verstoß gegen diese AGB ohne vorherige Ankündigung zu deaktivieren. Franchisenehmer können Benutzerkonten innerhalb ihres Mandanten selbstständig deaktivieren.
Bei Beendigung des Vertragsverhältnisses werden alle dem Mandanten zugeordneten Daten nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Benutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder beim nächsten Login informiert. Die weitere Nutzung des Portals nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der ELMETIC GmbH in Österreich.
ELMETIC GmbH
E-Mail: support@bauherrenportal.at
Weitere Dokumente: Datenschutzerklärung · Auftragsverarbeitungsvertrag · Impressum